Privacy-beleid

ZelfOpwekken.nl streeft ernaar alle informatie op haar website zo compleet, actueel en correct mogelijk weer te geven. Wij werken hiervoor direct samen met uw gemeente.

ZelfOpwekken.nl onderhoudt deze website en het zonnepanelen project in opdracht van de gemeente Venlo. Mocht u naar aanleiding van deze website contact met ZelfOpwekken.nl willen opnemen?  

U kunt ons schriftelijk contacteren via de op https://venlo.zelfopwekken.nl genoemde manieren. Wij zullen zo spoedig mogelijk op uw verzoek reageren. 

ZelfOpwekken.nl doet er alles aan om de privacy van bezoekers aan https://venlo.zelfopwekken.nl optimaal te beschermen. 

ZelfOpwekken.nl volgt bij de behandeling van gegevens zoveel mogelijk de richtlijnen zoals die door de overheid zijn gedefinieerd. 

Lees dit privacy-beleid aandachtig door, zodat u weet waarvoor en waarom we de informatie gebruiken die u op de website achterlaat. Bij het bezoeken en het gebruik maken van onze diensten op de website(s) gaat u akkoord met het verzamelen, gebruik en (beperkt) doorgeven van uw informatie zoals in dit privacy-beleid is beschreven.

Als u een van de websites bezoekt of u inschrijft voor een voorstel op maat voor uw woning, wordt u gevraagd om informatie over uzelf te verstrekken zoals uw naam, postcode en contactgegevens. Deze gegevens worden door ons beschermd. 

 Daarnaast kunnen we beperkt informatie verzamelen over uw gebruik van onze website, bewaren we de informatie die u op de website achterlaat zorgvuldig en veilig, alsmede de e-mails en brieven die naar ons worden verstuurd. 

Wij gebruiken ook cookies om de content van onze webservices te verbeteren en om webverkeer te analyseren. Wij delen informatie over uw gebruik van onze website uitsluitend met software partners waarmee wij analyses uitvoeren. Deze partners kunnen deze informatie combineren met andere informatie die u aan hun hebt verstrekt.

Voor de behandeling en bescherming van uw persoonlijke gegevens volgt ZelfOpwekken.nl de door de overheid vastgelegde richtlijnen. Wij beschermen uw gegevens en delen deze nooit zonder toestemming met andere partijen. 

De door u verstrekte informatie op onze website is nodig en wordt gebruikt om tot een goed en op maat uitgewerkt voorstel te komen voor zonnepanelen. 

Wij kunnen uw informatie ook gebruiken om direct contact met u op te nemen inzake: uw aanvraag, het zonnepanelen voorstel dat wij u sturen en voor het navragen van uw mening over onze diensten. Ook brengen wij u tussentijds op de hoogte van belangrijke veranderingen in bijvoorbeeld de Nederlandse energie-wetgeving, de financiële ontwikkelingen die direct betrekking hebben op uw zonnepanelen aanschaf, of die direct op deze website of onze diensten betrekking hebben. 

Ook kunnen wij uw informatie gebruiken om u te informeren over of op de hoogte te brengen van andere diensten en producten die interessant voor u kunnen zijn. Denk hierbij aan informatie over de monitoring van zonnepanelen, batterij-opslag, elektrische laadpalen en nieuwe technologie die uw zonnepanelen opbrengst of energieconsumptie kan verbeteren of optimaliseren. 

Tenslotte gebruiken we informatie voor administratieve redenen en gebruiken wij informatie om onze processen en dienstverlening te verbeteren en verder te ontwikkelen. Wij zetten hierbij analytische software en marketing software in van partners. Zelfopwekken.nl ontwikkelt en gebruikt haar eigen promotie- en marketingmiddelen. Hieronder vallen het sturen van een nieuwsbrief, telefonisch contact met u opnemen en een SMS bericht of e-mail sturen. Indien u hier geen prijs op stelt, dan kunt u ons daarvan altijd op de hoogte brengen en zal ZelfOpwekken.nl dit uiteraard respecteren.  

Verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens is ZelfOpwekken.nl. U hebt op ieder moment het recht om de door ons bewaarde informatie in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. 

Wij bieden elke geïnteresseerde hiertoe toegang tot een eigen online woningdossier. Hier staat de informatie die wij hebben ontvangen van uw woning en uw contactgegevens weergegeven en de informatie kunt u hier zelf wijzigen of verwijderen. Wijziging of verwijdering gebeurt verder binnen vier weken nadat ZelfOpwekken.nl het verzoek van u daartoe heeft ontvangen. 

ZelfOpwekken.nl zal uw gegevens nooit delen met anderen, tenzij dit partners zijn zoals een installatiebedrijf, ofwel een leverancier van software die wij gebruiken om onze communicatie of onze processen te verbeteren, ofwel dat u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven tijdens de inschrijving, ofwel wanneer de Wet ons daartoe verplicht.

De informatie die u ons verstrekt wordt opgeslagen op onze eigen beveiligde servers. De servers staan vanwege de betere en strengere privacy-wetgeving in Duitsland. 

ZelfOpwekken.nl maakt gebruik van diverse backup- en beveiligingstechnieken om het verlies, verminking of enige andere aantasting van informatie te voorkomen en te kunnen herstellen. Ook hebben wij maatregelen genomen om uw informatie tegen onbevoegde toegang te beschermen en bewaren wij de informatie voor een redelijke periode of een periode zoals de Wet het ons voorschrijft.

Veranderingen, van welke aard dan ook, in ons Privacybeleid zullen op onze website openbaar worden gemaakt en waar nodig per e-mail worden meegedeeld.

Alle opmerkingen, vragen en verzoeken omtrent het gebruik van uw gegevens kunt u ons altijd meedelen e-mail of post. Vergeet niet uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres door te geven.

De informatie op deze website wordt onder voorbehoud verstrekt. 

Snelle markt-ontwikkelingen, beschikbare producten en/of prijswijzigingen kunnen er bijvoorbeeld toe leiden dat de informatie niet correct of onvolledig is. Aan de inhoud van deze website kan dan ook geen enkel recht worden ontleend. 

ZelfOpwekken.nl en de aan haar gelieerde bedrijven zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van of in verband met het gebruik van informatie op deze website. Hieronder valt ook informatie op de aan haar gelieerde websites waarvan links worden aangegeven, bijvoorbeeld op de website van https://venlo.zelfopwekken.nl. 

ZelfOpwekken.nl mag haar webpagina in samenspraak met uw gemeente naar eigen inzicht en op ieder gewenst moment (laten) veranderen of beëindigen, met of zonder voorafgaande aankondiging. ZelfOpwekken.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke veranderingen of beëindiging.